ポニーキャニオンショッピングクラブ(PCSC)
ポニーキャニオンショッピングクラブをご利用いただきありがとうございます。
ポニーキャニオンショッピングクラブは、商品を直接お求めいただける窓口として、ポニーキャニオンが運営しているショッピングサービスです。ポニーキャニオンが販売するCD、DVD、Blu-rayや書籍、グッズ、チケットなどに加えて、ポニーキャニオンショッピングクラブでしか買えない商品、限定特典などもラインナップ。さらに期間限定・数量限定で販売するプレミアム商品も取り揃えております。
ぜひ、ポニーキャニオンショッピングクラブでショッピングをお楽しみください。
重要なお知らせ
消費税法改正の理由により、SNS等での告知やご案内ページでの商品価格や送料と、カート内での表示金額が異なる場合がございます。その際はカートで表示される金額がご購入いただく時点での正しい商品価格・送料となります。予めご了承ください。
利用ガイド
商品について
限定商品について
限定商品は数に限りがございます。発売前に限定商品が無くなる可能性もございますので、お早めのご購入をお勧めいたします。初回限定、初回生産、初回特典などの表記がある場合は、無くなり次第終了または通常盤に切り替わります。また、仕様は予告なく変更する場合がございます。
商品在庫について
ショッピングカートにて「入荷確認中」の商品は、通常3営業日~2週間前後でお届けします。商品がご用意できない場合は、お断りさせていただく場合がございます。商品は数に限りがございますので、ご注文受付後でも後日お断りさせていただく場合がございます。在庫状況によりお届けまでに時間がかかる場合がございます。
予約商品について
商品ページ、またはショッピングカートに「予約商品」と記載している商品は、予約注文をお受けしています。予約商品のお届けに関しては、「お届け・配送について」をご確認ください。予約商品は商品入荷後の発送となりますので、商品ページの「お届け予定」の記載をよくご確認ください。
- ※生産の都合上、商品の納期が変更となる場合があります。
- ※発売日の異なる複数の商品を同時にご注文した場合、一括配送・分割配送のご選択、配送日指定が可能です。
注意事項
- 販売価格表記の誤り、販売価格の変更等があった場合、弊社から販売価格変更のご連絡をさせていただき、改めて変更後の販売価格での商品購入のご意思を確認させていただきます。
- 商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が異なる場合があります。
ご注文について
ご注文方法
1. 商品をカートに入れる
ご希望の商品が見つかりましたら「カートに入れる」を押してください。
2. カート内の商品を確認
商品番号、商品名、商品種別、数量、特典物などを確認してください。数量修正後は「再計算」を押してください。注文内容を確認後、「レジに進む」を押してください。
- ※カートに入れた商品は、注文確定後に在庫が確保されます。
3. レジ(ログイン)
- ポニーキャニオンショッピングクラブを利用したことのある方
- PONYCANYON ID「ログイン」を押し、PONYCANYON IDログイン画面にてメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押してください。ログインが完了後、「注文者情報入力に進む」を押してください。
パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの方」を押し、仮パスワードの発行を行ってください。 - ポニーキャニオンショッピングクラブを初めてご利用する方
- ポニーキャニオンショッピングクラブをご利用するには、PONYCANYON IDへの会員登録(無料)が必要です。「PONYCANYON SHOPPING CLUBに入会する」ボタンより、新規会員登録についての2より手続きを進めてください。
4. お届け先/決済方法
お届け先・配送指定時間帯・お支払い方法を確認の上、「決定」を押してください。
5. 注文内容確認
注文内容を確認の上、「確定」を押してください。
6. 注文完了
注文番号が表示されましたらご注文完了です。
- ※マイページ内「注文&応募履歴」より注文内容の確認ができます。
- ※おおよそ5分以内にご登録のメールアドレスへ、pcsc@ponycanyon.co.jpより「注文確認メール」を配信いたします。
注意事項
- 商品には数に限りがございます。ご注文受付後でも後日お断りする場合がございます。また、在庫状況によりお届けまでに時間がかかってしまう場合がございます。
- 一部の商品に関しましては、同時にお申し込みできないものがございます。
- 基本的に同じ商品を複数ご注文されることは可能ですが、商品によっては購入可能数に制限がある場合がございます。
ご注文のキャンセル
お客様のご都合によるキャンセルは一切お受けすることができません。
お支払いについて
代金引換でのお支払い
商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。
代金引換をご利用の場合、ご配送1件に対し代引手数料330円(税込)を別途いただいております。
- ※商品詳細ページに代引手数料の記載がある場合、商品詳細ページに記載されている金額の「代引手数料」がかかります。
- ※佐川急便が配送時に交付する領収書が、ご注文の領収書となります。
- ※代金引換は現金のみの取り扱いでクレジットカードでのお支払いはできません。
クレジットカードでのお支払い
VISA, Master, JCB, American Expressがご利用いただけます。
- お支払いは、一括払い・分割払いがお選びいただけます。
- 注文完了時にご請求をいたします。利用店名はポニーキャニオンショッピングクラブとなります。
- 予約商品をご注文の場合は商品のお届けより先に、各カード会社からご利用代金の請求が行われる場合がございます。
- お引き落としは、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳しくはカード発行会社に直接お問い合わせください。
- 海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。ご利用いただけない場合は、注文が完了しません。
- ご利用されたクレジットカード会社発行の利用明細書が、領収書としてご利用いただけます。
- クレジットカード会社の規約に従ってご利用ください。
【デビットカード・プリペイドカードのご利用について】
VISA, Master, JCBなどの上記クレジットカードのマークがあるプリペイドカード、デビットカードがご利用いただけます。
- ご注文時、カード決済承認が行われた時点で、ご利用金額が即時に引き落とされます。
- 二重引き落とし等に関しましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
- 海外発行カードはご利用いただけない場合がございます。
コンビニでのお支払い
商品詳細ページに記載がある場合のみ、コンビニ決済がご利用いただけます。
商品ページにコンビニ決済手数料の記載がある場合は、記載の金額の「コンビニ決済手数料」がかかります。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキでお支払い可能です。
- コンビニ店頭でのお支払いに必要な番号は、「ご注文確認メール」「マイページの注文&応募履歴」で確認できます。
- コンビニ店頭での支払期限は、商品ページもしくはご注文確認メール、お支払いに関するご案内メール、マイページをご確認ください。
- ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
- コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
- お支払い手続きは各コンビニで異なります。支払い方法は下記リンクをご覧ください。
お支払い方法の変更について
お支払い方法は、ご注文状況が「注文処理中」「入金待ち」「商品準備中」「商品確保済み」の場合に限り、ご変更が可能です。お支払い方法の変更をご希望の場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
- ※クレジットカードから代金引換、代金引換からクレジットカードへの変更のみ対応可能です。
- ※コンビニ決済から他のお支払い方法へ、他のお支払い方法からコンビニ決済への変更はできません。
お届け・配送について
送料
2024年2月7日23時59分まで:ご配送1件につき770円(税込)
2024年2月8日00時00分以降:ご配送1件につき880円(税込)
- ※2024年2月7日23時59分までの注文は、お届けが2月8日以降でも送料は770円から変更はございません。
- ※商品ページに送料の記載がある場合は、記載の金額の「送料」がかかります。
お届け日
ご注文確定後、1~3営業日でお届けします。
- ※「入荷確認中」の商品は、通常3営業日~2週間前後でお届けします。商品がご用意できない場合は、お断りさせていただく場合がございます。
- ※コンビニ決済のご注文は、コンビニ店頭でご入金後1~3営業日でお届けします。
- ※商品ページにお届けについての記載がある場合は、記載のお届け予定日にお届けします。
- ※北海道、九州の一部、沖縄、その他島しょ部は、予定通りにお届けできない場合があります。
- 予約商品
- お届け予定時期については、商品ページをご確認ください。特に記載がない場合は、発売日から1~3営業日ほどでお届けします。
- 発売日が異なる商品を同時にご注文された場合
- 一括配送・分割配送のご選択、配送日指定が可能です。
一括配送・分割配送
- 一括配送
- ご注文商品がすべて揃ってからまとめてお届けいたします。送料・手数料は1注文分となります。発売日・お届け日の異なる複数の商品を同時に注文した場合、最も遅いお届け日の商品に合わせてお届けいたします。
- ※配送日をご指定の場合は、その日以降でお選びいただけます。
- ※配送日を指定しない場合は、最も遅いお届け日から最短でお届けします。
- 分割配送
- 準備ができたご注文商品から順に配送いたします。配送毎に送料・手数料がかかります。発売日・お届け日の異なる複数の商品をそれぞれ最短でお届けできます。
- ※配送日をご指定の場合は、それぞれのお届け日以降でお選びいただけます。
お届け方法
宅配便(佐川急便)でお届けします。
- ※配送会社の指定はできません。
- ※宅配ボックスへのお届け指定は承っておりません。
商品のおまとめ・分割
ご注文確定後に別のご注文番号の商品とのおまとめ、分割、追加、または数量変更等のご依頼は承ることができません。
配送日時指定
ご希望の配送日時を最短お届け日から1週間の間でご指定いただけます。天候・交通状況により、ご指定いただいた配達日時よりも遅れる場合がございます。商品発送後、「出荷完了メール」を配信いたしますので、記載された佐川急便お荷物問い合わせサービスよりお客様ご自身で受取り日をご調整ください。
お届け先の変更
商品のお届け先は、ご注文状況が「注文処理中」「入金待ち」「商品準備中」「商品確保済み」の場合に限り、ご変更を承ります。
- ※お届け先の変更は、マイページ内「注文&応募履歴-注文履歴」から対象となるご注文の「詳細」を選択し、「お届け先変更」よりご指定ください。
配送状況の確認
配送状況の確認は、佐川急便お荷物問い合わせサービスより可能です。「出荷完了メール」、または、マイページ内「注文&応募履歴-注文履歴-注文情報詳細」よりご確認ください。
- ※商品のお届けは、商品ページにお届け予定日の記載がある場合でも、交通事情や天候など、配送会社の配送状況等により到着が遅延する場合がございます。
商品の受取り可能期間を過ぎた場合
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でお知らせいたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
- 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
- お客様の住所が不明の場合
- 佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合
- ※返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
- ※お客様より依頼があった場合は、商品が返送された日から1週間以内に限り、再送を承ります。
- ※お客様都合による受取り拒否、長期不在などの理由でキャンセル・返品をされた場合、ご利用を制限する措置をとらせていただきます。
海外へのお届け International Shipping
海外へのお届けはできません。
We do not have the rights to sell our products(CD, DVD, Blu-ray and Goods) overseas. So we can not accept order from overseas.
返品・交換について
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換のご希望はお受けすることができません。
初期不良、配送時の破損等の場合には、商品到着後10日以内に、下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
- ※限定商品等で良品との交換ができない場合には、返品・返金による対応とさせていただく場合がございます。
(原則、クレジットカード支払いの場合はカード会社を通じてのご返金となります。現金支払いの場合は口座振込でのご返金となります。)
マイページについて
ご注文履歴について
過去のご注文内容の確認・配送状況の確認が可能です。
注文履歴一覧
お届け注文商品ごとの項目が掲載されています。1つの注文で別々にお届け予定の商品は、複数行で表示されます。正常に受付が完了した注文のみが表示されます。
注文状況
- 注文処理中
- ご注文内容・特典物を確認中です。
- 入金待ち
- 入金が確認できていません。期限内にお支払いください。
- 商品準備中
- ご注文商品を準備しています。
- 商品確保済み
- 商品が確保され、発送の準備をしています。
- 出荷準備中
- 出荷伝票を印刷、商品を梱包し、出荷の準備をしています。
- 出荷済み
- 倉庫より、商品が出荷されました。
特典物の表示について
ご注文状況が「注文処理中」の場合は、「※現在、ご注文内容・特典物を確認中です。」と表示されます。「商品準備中」以降、データが反映されます。
出荷済みの注文について
注文履歴の詳細より、佐川急便お荷物問い合わせサービスにて、お客様の荷物の伝票番号と配達状況の確認ができます。配達状況の確認時に「お問い合わせのデータは登録されておりません」と表示されることがあります。佐川急便による商品受付が完了しておりませんので、時間をおいてからご確認ください。
会員情報について
会員登録について
ポニーキャニオンショッピングクラブをご利用するには、PONYCANYON IDへの会員登録が必要となります。会員登録には、年会費・登録料などの料金は一切かかりません。
新規会員登録
ログインについて
ログインは、ご登録メールアドレスとパスワードで行います。
2023年3月21日0時以降に初めてログインするお客様は、パスワードの再設定をお願いいたします。
会員情報の変更について
会員情報の変更は、マイページ内の会員情報よりお手続きください。
- ※登録情報を変更してもご注文時の情報は変更されません。
- ※メールアドレスの変更に限り、ご注文に反映されます。
- ※外部会員サービスでの登録を除きます。
退会・アカウント削除について
PONYCANYON ID アカウントの削除をご希望の場合は、「PONYCANYON IDのアカウント削除」よりお手続きをお願いいたします。
- ※記載されている注意事項をご確認の上、お手続きください。
- ※ご利用中のサービスはアカウント削除と同時に利用できなくなります。ご利用中の有料サービスに関してもアカウント削除と同時に契約終了となり利用できなくなります。
- ※アカウント削除を行うと登録されていた個人情報が削除されるため、アカウント削除前の情報に関してのお問い合わせを受けても回答できません。
- ※アカウント削除後はアカウントの復活はできません。
- ※会員特典および保有しているポイントはすべて無効となります。
- ※退会後、登録内容・注文履歴の確認はできなくなりますが、すでにご注文いただいた商品はキャンセルとならず、退会後も発送させていただきます。
外部会員サービスログイン(あやな公国、LIIF IS LIKE A SUNNY DAYなど)について
ポニーキャニオンショッピングクラブでは、PCSC会員でないお客様でも、各ファンクラブ(外部会員サービス)での登録情報でログインできます。ログイン画面下部の外部会員サービスログインボタンよりご利用ください。
会員サービスについて
会員特典について
ポニーキャニオンショッピングクラブでは、下記の店舗をご利用のお客様で、きゃにめ無料会員・きゃにめプライム会員サービスをご案内しております。サービスの内容は店舗のご利用ガイド等をご確認ください。
- きゃにめ
- http://canime.jp/
ポイントについて
ポニーキャニオンショッピングクラブでは、下記の店舗をご利用のお客様に、ポイント付与サービスをご提供しております。詳しくは店舗のご利用ガイド等をご確認ください。
- きゃにめ
- http://canime.jp/
メルマガについて
おすすめ商品やイベントなど、話題の最新情報をメールで受け取れる会員サービスです。
- ポニーキャニオンショッピングクラブ・ニュースレター
- きゃにめニュースレター
- きゃにめプライム会員限定ニュースレター
- ※配信を希望しない場合でも、重要なお知らせについては配信する場合があります。
- メルマガの登録・変更・停止方法
- メルマガの登録・変更・停止は、マイページ内メルマガ情報よりお手続きいただけます。
- メルマガが届かない場合
- まずは、迷惑メールフォルダー等に入っていないかをご確認ください。迷惑メールフォルダー等に入っていない場合は、指定受信リスト設定などの受信を許可するリストに、「 @ponycanyon.co.jp 」のドメインを追加してください。
セキュリティについて
個人情報保護方針について
ポニーキャニオンの個人情報保護方針に基づき、個人情報の適切な取扱いと保護・管理を行うこととします。
暗号化通信について
お客様がデータの送受信を行う際に安心してご利用いただけるよう「SSL(Secure Sockets Layer)」と呼ばれる暗号通信技術を使用しています。SSLで保護されたページは、「https:」からはじまるアドレスで表示されます。
利用規約
PONYCANYON ID サービス利用規約
株式会社ポニーキャニオン(以下「当社」といいます)は、当社の運営するサイト(https://pcid.ponycanyon.co.jp/ 、以下「本サイト」といいます)において当社が提供するPONYCANYON IDサービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のように定めます。本規約は,日本国内で本サービスを利用する会員に適用されます。本サービスをご利用になる前に本規約の内容を必ずお読み下さい。
第1条(定義)
本規約上において使用される用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
-
- 本サービス
- 当社が提供する複数のサービスにおける会員の円滑な利用を目的として、当社が指定する各当社提供サービスの各利用規約に基づき各提供サービス毎に付与されている会員のIDおよびパスワードを共通化し、当社指定の各提供サービスに関し、単一のIDおよびパスワードでのご利用を提供するサービス
-
- 会員
- 本サイトの会員登録が完了した方
-
- ID
- 本サービスの利用のために登録する会員のメールアドレス
-
- パスワード
- IDに対応して会員が固有に設定する暗号
第2条(ユーザーアカウント)
- 本サービスの利用希望者は、当社所定の必要情報を正しく当社に提供し、本サービスを利用するため会員登録をするものとします。登録の申込をした方は,当社がその申込を承諾し,ID登録が完了した時点から会員となります。尚、当社は、会員希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により会員登録申込を承諾しないことがあり、また、会員登録後においても会員登録の削除等の措置をとることができるものとします。
- (1)会員希望者が、当社の定める方法によらず会員登録の申込を行った場合
- (2)会員希望者が、過去に本規約に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
- (3)会員希望者が、不正な手段をもって会員登録を行っていると当社が判断した場合
- (4)会員希望者が、本人以外の情報を登録している場合
- (5)その他当社が不適切と判断した場合
- 会員希望者が未成年者の場合は、必ず保護者、親権者などの法定代理人の本規約への同意を得た上で会員登録を行い、本サービスを利用するものとします。
- 会員は、本サービスに使用するID及びパスワードを管理する責任を負うものとします。会員は、登録したIDにおいて発生するいかなる活動や行為についても、当社に対して責任を負うことに同意するものとします。
- 会員のID情報に変更が発生した場合は、速やかに変更の手続を行ってください。これを怠ったことにより会員に不具合が発生しても、当社は責任を負わないものとします。
- 会員が退会を希望する場合、会員は当社所定の方法により退会の手続を行ってください。尚、会員が次の各号のいずれか一つに該当する場合、当社の判断により強制的に退会いただきます。また、退会時に会員の未決済その他当社に対する負債及び義務があるときは、会員はこれらの支払その他の義務を退会後も引き続き負うものとします。
- (1)当社の定める方法によらず会員登録を行ったことが明らかとなった場合
- (2)本規約又は当社の定めるその他の利用規約等に違反した場合
- (3)その他当社が不適切と判断した場合
第3条(遵守事項)
- 会員は、1人につき1つのIDを保有できるものとします。1人が複数のIDを保有すること又は複数人が1つのIDを共有することはできません。
- 会員は、IDを第三者に譲渡、質入、貸与することはできません。
- 会員は、本サービスを利用して行う自らの行為について一切の責任を負わなければなりません。
- 会員は、年齢その他のID情報を偽って登録してはなりません。また、他人の情報を登録してはなりません。
第4条(禁止事項)
- 本サービスの利用に際し、当社は会員に対し、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、強制退会、利用停止等、当社は、必要な措置を取ることができ、当該措置に関して会員に一切責任を負わないものとします。
- (1)当社または第三者の権利・財産もしくは法律上保護される利益(知的財産権、営業秘密、名誉、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、所有権を含みます)を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
- (2)当社又は第三者に経済的損害を与える行為
- (3)当社または第三者に対し、あるいは本サービスの公開された領域において、不当な差別、名誉・信用毀損、誹謗中傷、脅迫的な行為を行い、また、他人に不快感を与えるまたは反社会的な内容を含む表現等の情報を発信・伝達する行為
- (4)本サービスの他の会員による円滑な利用を妨害する行為
- (5)当社又は第三者の個人情報やパスワード等の秘匿情報を不正に収集・利用し、または開示もしくは第三者に提供する行為
- (6)本サービスを利用して、営利を目的とする行為(事前に当社の承諾を得たものを除きます)その他本サービスが予定する利用目的と異なる目的のための行為を行うこと
- (7)本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
- (8)IDの利用を停止された者に代わってIDを取得する行為
- (9)1人が複数のメールアドレスを登録して複数のIDを保有する行為
- (10)複数人が1つのIDを共同して保有する行為
- (11)その他当社が不適切と判断する行為
- 法令により要請されない限り、本サービス上の会員のオンライン活動に関して、当社は監視する義務を負いません。ただし、当社は、法令や本規約の遵守の確保等の正当な目的のため、法令により認められた範囲内で、本サービス上のオンライン活動を記録し、また、これを閲覧、開示等することができるものとします。
第5条(外部委託)
当社は、本サービスに関するシステム管理等その他、必要に応じて業務の全部又は一部を外部に委託することができます。
第6条(知的財産権等)
- 本サービスに関するすべての商標、著作物(文字、ロゴ、画像、ビデオクリップ、試聴用音源、著作物に編集を加えたもの、ソフトウェアなどを含みます)その他知的財産権他一切の権利は、当社又は当社に利用を許諾した原権利者に帰属します。
- 前項の商標、著作物及びその他知的財産権等の権利物は、権利者の許可なく複製、転用等利用をすることはできないものとします。
第7条(利用環境整備)
- 会員は,本サービスを利用するために必要な機器,ソフトウェア,通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。
- 会員は,コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。
第8条(利用制限)
- 当社は、会員が次の各号のいずれか一つに該当する場合、本サービスの利用を制限することができるものとします。
- (1)会員の本サービス利用により、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、当社又は第三者に被害が及ぶおそれがあると当社が判断した場合
- (2)当社が会員と電子メールによる連絡が不能となった場合
- (3)その他、当社が利用制限をかける必要があると判断した場合
- 利用制限に関して、当社は会員その他に対して一切責任を負わないものとします。
第9条(削除及び変更権限)
- 当社は、会員が次の各号のいずれか一つに該当する場合、事前通知なくIDを削除し、将来にわたる利用禁止の措置を取ることができるものとします。
- (1)会員が本規約又は別途定められた規定に違反したとき
- (2) 登録されたIDが反社会的勢力又はその構成員や関係者によって取得又は使用されたとき、もしくは使用されるおそれがあると当社が判断したとき
- 当社は、削除又は利用禁止に関し、該当者及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。
- 当社が必要と判断した場合には、会員その他に通知することなく、いつでも本サービス内容を変更、停止又は終了することができるものとします。ただし、当社が本サービスの全部を終了する場合には、ID保有者に対し、終了日の1ヶ月前までに当社の定める方法で通知するものとします。
- 当社は、本サービスの内容の変更、停止、終了に関して、会員その他に対して一切責任を負わないものとします。
第10条(個人情報の取扱い)
- 当社は、当社の個人情報保護方針に従い、個人情報を取り扱います。
- 当社は、次の各号の定めに従い、会員にサービスを提供するなどの利用目的の達成に必要な範囲で、会員の個人情報を利用します。
- (1)個人情報は、書面等(ウェブ画面等の入力フォームによるものを含む)に記入された必要事項をいいます。
-
(2)
利用の目的は当社の個人情報保護方針等に定める目的及び他以下に定める事項とします。
- 一.当社からのメールマガジンやキャンペーン情報等の配信を希望した会員への電子メールの送信
- 二.当社から提供している商品・サービス、ウェブサイト等の内容を会員によりご満足いただけるよう改良するため
- 三.会員による本サービスの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
- 四.当社から提供している商品に関連した情報を、電子メール、電話、チラシ等の手段で会員にお届けするため
- 五.定期刊行物、イベント、キャンペーン、各種会員向けサービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
- 六.当選者への通知、及び景品の送付や謝礼等、当社が実施するイベント及びキャンペーン等の運営、管理のため
- 七.会員に適切な商品・サービス、及び当社が提供する商品・サービスを、電話、電子メール、チラシ配布等の手段で会員にお勧めするため
第11条(個人情報管理)
- 当社は、本サービスの運営に必要な範囲内で、個人情報を正確かつ最新の状態に保つ努力をします。
- 当社は、個人情報の漏洩、滅失の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。
- 当社は、個人情報の安全管理のために、個人情報を取り扱う従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
- 当社は、本サービスの運営に関し、保存する必要がなくなった個人情報を速やかに破棄又は削除するものとします。
- 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を当社以外の者に委託するときは、委託契約において、個人情報の安全管理について受託者が講ずべき措置を明らかにし、受託者に対する必要かつ適切な監督を行うものとします。
- 当社は、前項の他、あらかじめ会員の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号の場合を除きます。
- (1)法令に基づく場合
- (2)第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
- (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- (4)公的機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第12条(非保証)
当社及び本サービスの提供に関与している企業は、次の各号について一切の保証を行いません。
- (1)本サービス利用に起因して会員のパソコン等に不具合や障害が生じないこと
- (2)本サービスが永続すること
- (3)本サービスの利用が会員に必要な事項を満たすこと
- (4)本サービスの利用に中断又はエラーが発生しないこと
第13条(免責)
- 当社は、会員のパソコン等の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 当社は、予期せぬ要因で本サイトの閲覧に関して障害が生じた場合、一切責任を負いません。
- 当社は、広告掲載企業及び決済代行会社に関する事項について一切の責任を負いません。
- 当社は、本サイトの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。
第14条(損害賠償)
- 当社は、本サービスの提供に関し、会員の責に帰すべき事由により損害を被った場合、損害賠償を請求することができるものとします。
- 当社は,本サービスの利用に関し、当社の責に帰する事由により会員が損害を被った場合には、当社は、当該会員が当該損害に関連する取引に関連して当社に支払った対価の金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。本規約に定める当社の責任の制限に関する規定は、当社に故意又は重過失がある場合には適用しないものとします。
第15条(他のサービスとの関係)
当社が提供する本サービスその他のサービスに本規約以外の規定がある場合は、当該規定も適用されるものとします。本規約と相反する記述がある場合は、当該サービスの規定を優先適用します。
第16条(通知方法)
- 会員への連絡が必要であると当社が判断した場合には、原則電子メールを用いて通知いたします。
- 会員が、当社に対し通知が必要であると判断した場合には、原則電子メールにて連絡を行うものとします。
- 本サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。
第17条(本規約の変更及び本サービスの変更)
当社は、変更後の本規約及び変更の効力発生時期をあらかじめ会員に周知することにより、会員の事前の了承を得ることなく、本規約を変更できます。変更後の本規約及び変更の効力発生時期は、第16条に定める通知の方法により周知するものとします。
第18条(不可抗力)
天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給又は原材料の不足又は統制、その他の法令又は政府機関の行政指導による規制、その他の法定の又は政府による規制、又は他の類似したもしくは類似しない当社の合理的支配の及ばない状況で、直接又は間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、当社は、会員その他の第三者に一切責任を負いません。
第19条(準拠法)
本規約の準拠法は日本法とします。
第20条(裁判管轄)
本規約に関連して当社と会員との間で生じた紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
令和4年5月25日 制定
ポニーキャニオンショッピングクラブ 利用規約
株式会社ポニーキャニオン(以下「当社」といいます)は、本サイトにおいて本サービスの利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のように定めます。本規約は、本サービスを閲覧し、ショッピングをする方に適用されます。本サービスをご利用になる前に本規約の内容を必ずお読み下さい。
第1条(定義)
本規約上において使用される用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
- (1)本サイト
- 当社が運営するWEBサイト
- (2)本サービス
- 当社が運営するオンラインショッピング等上で提供されるサービス
- (3)利用者
- 本サイトを閲覧するすべての方で、会員登録をしていない方
- (4)会員
- 本サイトの会員登録が完了した方
- (5)ID
- 本サービスの利用のために登録する会員のメールアドレス
- (6)パスワード
- IDに対応して会員が固有に設定する暗号
- (7)商品
- 本サイト内で当社が提供する商品及びチケットなど
- (8)ショッピング
- 本サービスのうち、会員が商品を購入すること
第2条(本サービスの内容)
当社は,本サイトにおいて,ショッピング等,本サービスの目的を実現するための様々なサービスを提供します。利用者又は会員は本規約及び別途定める利用ガイド等に従い,本サービスを利用するものとします。会員は各ページに記載されている商品の内容,価格,納期,決済方法及び配送料等をよくご確認の上,ショッピングを行うものとします。
第3条(会員登録)
- 本サービスの会員になることを希望する方(以下「会員希望者」といいます)は本規約に同意した上で、所定の方法で会員登録の申し込みを行って下さい。
- 登録の申込をした方は、当社がその申込を承諾し、会員登録が完了した時点から会員となります。会員は、本サイトにおいてショッピングをすることができます。
- 当社は、会員向けにメールで連絡事項の告知や広告その他の情報提供を行います。
- 当社は、会員希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により登録申込を承諾しないことがあります。
- (1)会員希望者が、当社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
- (2)会員希望者が、過去に本規約又は当社の定めるその他の利用規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
- (3)会員希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると当社が判断した場合
- (4)会員希望者が、本人以外の情報を登録している場合
- (5)その他当社が不適切と判断した場合
第4条(未成年)
- 会員希望者が未成年者の場合は、必ず保護者、親権者などの法定代理人の同意を得た上で、会員になるものとします。
- 前項の会員がショッピングを行う場合は、都度、親権者などの法定代理人の同意を得た上でショッピングを行うものとします。前項の会員がショッピングを行った場合、法定代理人の上記同意を得て利用しているものとみなします。
第5条(退会)
- 会員が退会を希望する場合、会員は当社所定の方法により退会の手続を行ってください。
- 当社は、会員が次の各号のいずれか一つに該当する場合、当社の判断により強制的に退会いただきます。
- (1)当社の定める方法によらず会員登録を行ったことが明らかとなった場合
- (2)本規約又は当社の定めるその他の利用規約等に違反した場合
- (3)その他当社が不適切と判断した場合
- 退会時に会員の未決済その他当社に対する負債及び義務があるときは、会員はこれらの支払その他の義務を退会後も引き続き負うものとします。
第6条(遵守事項)
会員は、本サービスを利用して行う自らの行為について一切の責任を負わなければなりません。
第7条(禁止行為)
本サービスの利用に際し、当社は会員に対し、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、強制退会、利用停止等、当社は、必要な措置を取ることができます。
- (1)当社又は第三者の知的財産権を侵害する行為
- (2)当社又は第三者の名誉・信用を毀損又は不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
- (3)当社又は第三者のプライバシー権を侵害する行為
- (4)当社又は第三者の個人情報を、事前の許諾なく開示する行為
- (5)当社又は第三者の財産を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
- (6)当社又は第三者に経済的損害を与える行為
- (7)当社又は第三者に対する脅迫的な行為
- (8)本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
- (9)上記の他、当社が不適切と判断する行為
第8条(売買契約の成立)
会員が、ショッピングをする場合、当社が指定する方法により、商品の購入を申し込むものとし、注文確認メールが当社から会員に対し送信されたときに売買契約が成立したものとします。
第9条(商品の発送)
商品の配送は日本国内に限るものとします。また、海外への転送業者を配送先に指定することはできません。
第10条(商品のキャンセル・返品・交換等)
- 会員都合によるキャンセル・返品・交換等はできないものとします。
- 商品の瑕疵や品違い等があった場合は、当社所定のお問い合わせ窓口からの申告に基づき返金又は交換を行います。返金、交換にあたっては、必要に応じて当該商品の返送及び当該商品の画像提出にご協力いただく場合があります。当該商品の返送に伴う送料は当社にて負担するものとします。
- 前項の定めに関わらず、会員が商品を受領してから10日以上経過した場合、返金又は交換をお受けできません。また、会員から当社へ申告なく商品を返送された場合は、返金又は交換をお受けできない場合があります。
- 商品の販売価格の変更・誤記載等があった場合、当社から会員に対し、改めて変更後の商品価格をご通知するものとし、会員は変更後の商品価格で購入するかの意思表示をするものとします。
- 本条に定める場合を除き、会員は商品を当社に返品することはできません。
- 会員が、購入した商品の受領を正当な理由なく拒絶した場合又は初回配達時に会員が不在である等の理由により商品を受領せず、当社が契約する運送会社が設定した期間を経過しても商品を運送会社から受領しなかった場合、会員が商品の返送料及び再送料を負担することを条件に、再送するものとします。ただし、再送は、商品が運送会社より当社に返送された日から1週間以内に限るものとします。
第11条(契約の解除)
- 次の各号にあたる事由が生じた場合には、当社は当該契約を解除することができるものとします。
- (1)会員が本規約に違反した場合
- (2)会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
- (3)会員の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
- (4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
- (5)届先不明・長期不在で商品がお届けできない場合
- 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して利用者又は会員の不正行為又は不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消し又は解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第12条(外部委託)
当社は、本サービスに関するシステム管理及びクレジット決済代行等その他、必要に応じて業務の全部又は一部を外部に委託することができます。
第13条(著作権等)
- 本サイトに含まれるすべての商標及び著作物(文字、ロゴ、画像、ビデオクリップ、試聴用音源、著作物に編集を加えたもの、ソフトウェアなどを含みます)の一切の権利は、当社又は当該著作物の権利者に帰属します。
- 前項の商標及び著作物は、権利者の許可なく複製、転用することはできないものとします。
第14条(利用環境整備)
- 会員又は利用者は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。
- 会員又は利用者は、コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。
第15条(利用制限)
- 当社は、会員又は利用者が次の各号のいずれか一つに該当する場合、本サービスの利用を制限することができるものとします。
- (1)会員又は利用者の本サイト利用により、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、当社又は第三者に被害が及ぶおそれがあると当社が判断した場合
- (2)当社が会員と電子メールによる連絡が不能となった場合
- (3)その他、当社が利用制限をかける必要があると判断した場合
- 利用制限に関して、当社は会員又は利用者その他に対して一切責任を負わないものとします。
第16条(削除及び変更権限)
- 当社は、会員が次の各号のいずれか一つに該当する場合、事前通知なくIDを削除し、将来にわたる利用禁止の措置を取ることができるものとします。
- (1)会員が本規約又は別途定められた規定に違反したとき
- (2)登録されたIDが反社会的勢力又はその構成員や関係者によって取得又は使用されたとき、もしくは使用されるおそれがあると当社が判断したとき
- (3)会員がショッピングその他のサービス等を利用し、決済代金を2か月以上支払わないとき
- 当社は、削除又は利用禁止に関し、該当者及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。
- ID削除時に会員が商品等を購入し、未決済のものがある場合は、その支払義務を引き続き負うものとします。
- 当社が必要と判断した場合には、会員又は利用者その他に通知することなく、いつでもサービス内容を変更、停止又は終了することができるものとします。
- 当社は、サービスの内容の変更、停止、終了に関して、会員又は利用者その他に対して一切責任を負わないものとします。
第17条(個人情報の取扱い)
- 当社は、当社が定める「 個人情報保護方針」に従い、個人情報を取り扱います。
- 当社は、当社の個人情報保護方針等に定める目的の及び他、以下に定める目的のために個人情報を利用します。
- (1)会員が本サイトで注文した商品、会員との間で成立した売買契約等の履行のため
- (2)会員が本サイトで注文した商品の代金決済、及び関連するアフターサービス
- (3)会員が本サイトで注文した商品のキャンペーン等に関する会員からのお問い合わせに対応するため
- (4)当社からのメールマガジンやキャンペーン情報等の配信を希望した会員への電子メールの送信
- (5)本サイトで提供している商品・サービス、ウェブサイト等の内容を会員によりご満足いただけるよう改良するため
- (6)会員による本サイトの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
- (7)本サイトで提供している商品に関連した情報を、電子メール、電話、チラシ等の手段で会員にお届けするため
- (8)定期刊行物、イベント、キャンペーン、各種会員向けサービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
- (9)当選者への通知、及び景品の送付や謝礼等、当社が実施するイベント及びキャンペーン等の運営、管理のため
- (10)会員に適切な商品・サービス、及び当社が提供する商品・サービスを、電話、電子メール、チラシ配布等の手段で会員にお勧めするため
第18条(非保証)
当社及び本サービスの提供に関与している企業は、次の各号について一切の保証を行いません。
- (1)本サービス利用に起因して会員又は利用者のパソコン等に不具合や障害が生じないこと
- (2)本サービスが永続すること
- (3)商品の信頼性又は効能等を保証すること
- (4)本サービスの利用が会員又は利用者に必要な事項を満たすこと
- (5)本サービスの利用に中断又はエラーが発生しないこと
第19条(免責)
- 当社は、会員又は利用者のパソコン等の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
- 当社は、予期せぬ要因で本サイトの閲覧に関して障害が生じた場合、一切責任を負いません。
- 当社は、商品情報の監視、チェック、保存の義務を負いません。
- 当社は、商品情報の合法性、道徳性、信頼性、正確性について責任を負いません。
- 当社は、広告掲載企業及び決済代行会社に関する事項について一切の責任を負いません。
- 当社は、本サイトの各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、道徳性、信頼性、正確性について一切の責任を負いません。
第20条(損害賠償)
- 当社は、本契約の履行に関し、会員又は利用者の責に帰すべき事由により損害を被った場合、損害賠償を請求することができるものとします。
- 当社は,本サービスの利用に関し、当社の責に帰する事由により会員が損害を被った場合には、当社は、当該会員が当該損害に関連する取引に関連して当社に支払った対価の金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。本規約に定める当社の責任の制限に関する規定は、当社に故意又は重過失がある場合には適用しないものとします。
第21条(遅延損害金)
会員が、代金の支払を遅延した場合、当社に対し、支払期日の翌日から解決の日まで年率14.5%の遅延損害金を支払うものとします。
第22条(他のサービスとの関係)
当社が提供する本サービス、またその他のサービスに本規約以外の規定がある場合は、当該規定も適用されるものとします。本規約と相反する記述がある場合は、当該サービスの規定を優先適用します。
第23条(通知方法)
- 会員への連絡が必要であると当社が判断した場合には、原則電子メールを用いて通知いたします。
- 会員又は利用者が、当社に対し通知が必要であると判断した場合には、原則電子メールにて連絡を行うものとします。
- 商品に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。
第24条(本規約の変更及び本サービスの変更)
- 当社は,変更後の本規約及び変更の効力発生時期をあらかじめ会員及び利用者に周知することにより、利用者又は会員の事前の了承を得ることなく、本規約を変更できます。変更後の本規約及び変更の効力発生時期は、第23条に定める通知の方法により周知するものとします。
第25条(不可抗力)
天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給又は原材料の不足又は統制、その他の法令又は政府機関の行政指導による規制、その他の法定の又は政府による規制、又は他の類似したもしくは類似しない当社の合理的支配の及ばない状況で、直接又は間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、当社は、会員又は利用者その他の第三者に一切責任を負いません。
第26条(準拠法)
本規約の準拠法は日本法とします。
第27条(裁判管轄)
本規約に関連して当社と会員又は利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
平成29年12月25日 制定
令和4年12月26日 改定
令和5年3月22日 改定
ポニーキャニオンショッピングクラブ ポイント規約
第1条(目的)
- 本ポイント規約は、株式会社ポニーキャニオン(以下「当社」という)が提供するオンラインショッピングシステムであるポニーキャニオンショッピングクラブ(以下「本サービス」という)を利用して提供される各サイトにおけるポイントプログラム(以下「本プログラム」という)についての基本的条件を定めるものです。
- 本サービスおよび本プログラムに関し本ポイント規約に規定のない事項については、ポニーキャニオンショッピングクラブ利用規約が適用されます。
第2条(ポイント付与)
- 当社は、会員がポイント付与の対象となるサイトにおいて、当社の指定する方法で物品等の購入等をしたとき、その他当社がポイント付与に相当であると認めた場合に、ポイントを付与します。
- 本プログラムにおけるポイントは、サイト毎に個別に付与されます。したがって、異なるサイトで獲得したポイントを通算または合算することや、あるサイトにおいて付与されたポイントを他のサイトの特典の交換に利用することはできません。
- ポイント付与の対象となるサイト、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定し、当社がサービスを提供する所定のサイトへの掲示その他当社所定の方法により会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、ポイントの付与率、および有効期限は、取引の内容、または利用サービスの内容等によって異なることがあります。
- ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員は予めこれに同意するものとします。また、当社は、付与しないと判断した場合にも、その理由を開示する義務を負わないものとします。
第3条(ポイント付与の対象取引)
- 当社は、本サービスにおける1回の注文の利用金額合計(消費税込)に対し、100円につき1ポイントを会員に付与します。なお、100円に満たない端数は繰り上げてポイント数を算出します。
- ポイント付与の対象となる利用金額には、会費、送料、代金引換手数料他決済手数料、チケット代金、遅延損害金、一部のショッピング利用、その他当社が指定する利用または代金は含まれません。
- 当社は、当社が実施するサービスやキャンペーンにより、前項のポイントとは別に所定のボーナスポイントを付与することがあります。また、本サービスにて不定期に実施されるキャンペーン等において、当社が対象と定める商品を購入された場合に、当社が別途定める有効期限のあるポイント(以下「期間限定ポイント」という)を付与することがあります。
第4条(ポイントの照会)
会員は、当社所定の方法により、会員が保有するポイント数、対象取引ごとのポイント獲得数・ポイント使用数を照会することができます。
第5条(ポイントの利用)
- 会員は、当社が定めた方法およびポイント数に基づき、ポイントを当社所定の商品、サービスその他の特典(以下「特典」という)と交換することができます。特典の種類、内容、交換に必要なポイント数、その他ポイント利用の条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも変更または終了させることができます。
- 会員は、ポイントを現金と交換すること、または支払い代金の全部もしくは一部にあてることはできません。
- 会員は、ポイントと特典の交換を当社所定の方法により当社に申込むものとします。当社は、特典交換の申込みを受付けた時点で、所定のポイント数を会員のポイント残高から減じます。なお、交換の申込みを当社が受け付けた後の取り消し、希望特典の変更、返品、送付先の変更はできません。
- 交換した特典を送付する場合の送付先は、会員の日本国内の届出住所とします。海外への送付、会員本人以外への送付、または私書箱への送付はできません。なお、会員の届出住所に誤りがある等、当社の責めによらない理由により特典が送付できなかった場合、当社は一切の責任を負わず、また再送付する義務を負いません。
第6条(交換後の取扱い)
- 当社が会員に送付する特典に到着の遅延が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
- 当社の都合により会員が交換を申込んだ特典の提供ができない場合、会員は当社の提供可能な他の特典を指定するかまたはポイント交換を撤回できます。なお、ポイント交換を撤回した時点で当社が既にポイント数を減算している場合の当該減算ポイント数の会員に対する返戻は、当社所定の時期、方法によります。
なお、会員に返戻されるポイントの中に期間限定ポイントが含まれ、当該期間限定ポイントが返戻される時点でその有効期限が到来している場合には、有効期限を新たに2か月間延長した上で会員に返戻します。 - 当社は、特典の交換および利用にあたって発生する交通費、宿泊費、公租公課その他の費用を一切負担しません。
- 特典によっては、サービス提供者や当社が委託する提携会社から提供されることがあります。この場合の特典利用の条件については、各サービス提供者または各提携会社の規約または約款等に従うものとし、当社は特典の品質、有用性について、何ら保証するものではありません。これらの特典に瑕疵がある場合、会員は、当該特典を発送・提供したサービス提供者または提携会社と解決するものとします。
第7条(ポイントの取消・消滅・有効期限)
- 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができるものとします。
- (1)付与対象サービス・特典について返品、キャンセルが発生した場合
- (2)違法または不正行為があったと認められる場合
- (3)ポニーキャニオンショッピングクラブ利用規約および本ポイント規約、その他当社が定める規約・ルール等に反する行為があったと認められる場合
- (4)法令に違反する行為があった場合
- (5)会員が複数のIDを利用してポイントを獲得したと認められる場合
- (6)自動化プログラム等によりポイントを獲得したと認められる場合
- (7)その他当社が会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
- 会員が一年間、商品またはサービスの購入等、ポイント付与の対象となる行為をしなかった場合、事前の告知なく保有する全ポイントは自動的に消滅するものとします。なお期間限定ポイントはキャンペーン等毎に有効期限が異なります。
- 理由の如何を問わず、会員が会員の地位を喪失した場合、当該会員が獲得しているポイントは直ちに消滅するものとします。
- 会員がポイントを特典の交換に利用した後に、ポイントの取り消しがあった場合は、特典の申込は取り消されます。会員は、すでに特典を受領している場合には、直ちに当社に対し、特典の返還または特典に相当する金額の支払いを行うものとします。
- 当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第8条(ポイントの合算・譲渡の禁止)
- 会員は、1つのIDにて保有するポイントを他のIDに移動させたり、複数ID間でポイントを合算したりすることはできません。
- 会員は、保有ポイントを第三者に譲渡、貸与、もしくは担保に差し入れること、またはポイントを第三者と共有することはできません。また、ポイントは相続できません。
第9条(第三者による使用)
- ポイントの使用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。
- 当社は、ポイント使用時に入力されたIDが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、会員本人による使用とみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の者が利用している場合であっても、当社は使用されたポイントを返還せず、会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第10条(本ポイント規約の変更及び本プログラムの変更)
- 当社は、変更後の本ポイント規約及び変更の効力発生時期をあらかじめ会員及び利用者に周知することにより、利用者及び会員の事前の了承を得ることなく、本ポイント規約を変更できます。変更後の本ポイント規約及び変更の効力発生時期は、本サービスのウェブサイトに掲示する方法により周知するものとします。
ただし、緊急の場合にはこの限りでないものとし、当社は、あらかじめ会員に周知することなしに本規約を変更することができるものとします。この場合、当社は、事後速やかに、変更後の本ポイント規約及び変更の効力発生時期を会員に周知するものとします。 - 当社は、会員に事前通知することなく、本プログラムの内容を変更し、または本プログラムを停止もしくは終了することができるものとします。
- 前二項の場合に、会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
第11条(当社の免責)
本ポイント規約に定める当社の責任の制限に関する規定は、当社に故意又は重過失がある場合には適用しないものとします。
第12条(情報の利用)
会員は、当社および本サービスに関する業務委託先が、会員の氏名、住所、電話番号、会員番号、ポイント数等の情報を、ポイントの交換、特典提供の手配等に関する事務処理のために利用することに同意するものとします。
平成30年3月1日 制定
令和2年3月31日 改定
令和5年3月22日 改定
きゃにめプライム利用規約
株式会社ポニーキャニオン(以下「当社」といいます)が運営する有料会員サービス「きゃにめプライム」において提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のように定めます。
本規約は、本サービスを利用するすべての方(以下「会員」といいます)に適用されます。
第1条(本サービスの内容)
本サービスは会員に対して、様々なサービスを提供します。
「きゃにめプライム」のサービス内容の詳細は、サービス提供についての説明ページで表示されるものとします。
会員への登録を希望する利用者は、これらのサービス内容の詳細について確認し、同意のうえで、きゃにめプライム会員への登録を申請するものとします。
会員は本規約及び当社が別途定める利用ガイド等に従い、本サービスを利用するものとします。
第2条(会員登録)
- 「きゃにめプライム」の適用を受ける各サイトを利用する際には、当該サイトの利用についてそれぞれのサイトの利用規約に従うものとします。
- 会員希望者は、当社が定める利用料金(以下「利用料金」といいます)を所定の方法により支払うものとします。
利用料金の支払い方法によって、契約の有効期間、更新条件、利用料金等は異なります。詳細は、別途サービス説明ページ上またはきゃにめヘルプにて説明されるものとし、会員希望者は「きゃにめプライム」への登録に先立ち、当該説明の内容を確認するものとします。 - 当社が会員希望者の会員登録の申込を承諾し、利用料金の支払いが完了した時点から会員となります。本サービスを利用の利用開始は会員となった後からとします。
- 当社は、会員希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、当社の判断により登録申込を承諾しないことがあります。
- (1)会員希望者が、当社の定める方法によらず入会の申込を行った場合
- (2)会員希望者が、過去に本規約又は当社の定めるその他の規約等に違反したことを理由として退会処分を受けた者である場合
- (3)会員希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると当社が判断した場合
- (4)会員希望者が、本人以外の情報を登録している場合
- (5)その他当社が不適切と判断した場合
第3条(未成年)
会員希望者が未成年者の場合は、必ず保護者、親権者などの法定代理人に本規約を確認して頂き、法定代理人の同意を得た上で会員登録申込みを行うものとします。「きゃにめプライム」を利用した未成年の利用者は、法定代理人の上記同意を得て利用しているものとみなします。
第4条(登録情報の変更)
会員の登録情報に変更が発生した場合は、速やかに変更の手続を行ってください。これを怠ったことにより会員に不都合が生じても、当社は責任を負わないものとします。
第5条(退会)
- 会員が退会を希望する場合、会員は当社所定の方法により退会の手続を行ってください。 契約期間中に退会した場合、残りの期間の利用料は返金されませんが、契約終了日までの残りの期間中は継続して本サービスを利用することができます。
- 当社は、会員が次の各号のいずれか一つに該当する場合、会員は当社の判断により強制的に退会となります。
- (1)当社の定める方法によらず会員登録を行ったことが明らかとなった場合
- (2)本規約又は当社の定めるその他の利用規約等に違反した場合
- (3)その他当社が不適切と判断した場合
- 退会の理由・時期の如何に係わらず、会員は支払った利用料金等の返還を請求することはできません。
- 退会時に会員の未決済利用料金その他当社に対する負債及び義務があるときは、会員はこれらの支払その他の義務を退会後も引き続き負うものとします。
第6条(利用料金)
会員は、本サービスを利用する場合、利用料金を所定の方法により支払うものとします。なお、利用料金はいかなる事情があっても返金いたしません。
第7条(サービスの変更、停止、終了)
- 本サービスの各サービス内容は、当社が適宜にその内容を決定し、会員その他に通知すること無く、いつでも変更、あるいは停止、終了することができるものとします。当社は最新のサービス内容をホームページ等で紹介するように努めるものとします。
- 当社は、サービスの内容の変更、停止、終了に関して、会員その他に対して一切責任を負わないものとします。
第8条(個人情報の取扱い)
- 当社は、当社の「個人情報保護方針」に従い、個人情報を取り扱います。
- 当社は、当社の個人情報保護方針等に定める目的の他、次の各号の定めに従い、会員にサービスを提供するなどの利用目的の達成に必要な範囲で、会員の個人情報を利用します。
- (1)個人情報は、書面等(ウェブ画面等の入力フォームによるものを含む)に記入された必要事項をいいます。
-
(2)
利用の目的は当社の個人情報保護方針等に定める目的及び他以下に定める事項とします。
- 一.本サービスを提供するため
- 二.メールマガジンやキャンペーン情報等の電子メールの配信を希望した会員への電子メール送信のため
- 三.本サービスに関する会員からのお問い合わせに対応するため
- 四.本サイトで提供しているサービス、ウェブサイト等の内容を会員によりご満足いただけるよう改良するため
- 五.会員による本サイトの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
- 六.イベント、キャンペーン、その他各種サービスのご案内をお届けするため
- 七.当選者への通知、及び景品の送付や謝礼等、当社が実施するイベント及びキャンペーン等の運営、管理のため
第9条(個人情報管理)
当社は、収集した個人情報について、適切な安全対策を実施し、不正アクセス、改ざん、破壊、漏洩、紛失などを防止するために、合理的な措置を講じます。
当社は事前に契約を交わした業務委託先等に、業務の全部又は一部の個人情報の処理を外部に委託することがあります。 この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約時において個人情報の適正管理、機密保持などにより個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め適切な管理を実施させます。
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、次の場合を除き、お客様から事前の承諾を得ないで第三者に提供、開示いたしません。
- (1)法令に基づく場合
- (2)人の生命及び身体又は財産など重大な利益を保護するため緊急を要する場合
- (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- (4)公的機関又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第10条 本サービスに係る権利の帰属
本サービスに関して本サービスまたは当社の配信するメールにて提供する画像、文章、その他著作物、肖像、標章、情報、データおよび表現に係わる著作権、商標権、工業所有権、その他一切の知的財産権およびノウハウ(以下「当社コンテンツ」といいます)は、当社又は正当な権利を有する権利者に帰属するものとし、利用者は当社コンテンツを本サービス以外の用途に使用すること、および有償・無償を問わず第三者に利用させることはできません。
利用者は、当社コンテンツを著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、改変、配布、その他の用途に使用することはできません。 本条の定めに違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。
第11条(利用環境整備)
- 会員は,本サービスを利用するために必要な機器,ソフトウェア,通信回線等を自らの責任と費用にて整備してください。
- 会員は,コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。
第12条(利用制限)
- 当社は,会員又は利用者が次の各号のいずれか一つに該当する場合,本サービスの利用を制限することができるものとします。
- (1)会員又は利用者の本サイト利用により,コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など,当社又は第三者に被害が及ぶおそれがあると当社が判断した場合
- (2)当社が会員と電子メール等による連絡が不能となった場合
- (3)その他,当社が利用制限をかける必要があると判断した場合
- 利用制限に関して,当社は会員又は利用者その他に対して一切責任を負わないものとします。
第13条(禁止行為)
本サービスの利用に際し、当社は会員に対し、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、当社は、強制退会、利用停止等、必要な措置を取ることができます。
- (1)当社又は第三者の知的財産権を侵害する行為
- (2)当社又は第三者の名誉・信用を毀損又は不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
- (3)当社又は第三者のプライバシー権を侵害する行為
- (4)当社又は第三者の個人情報を、事前の許諾なく開示する行為
- (5)当社又は第三者の財産を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
- (6)当社又は第三者に経済的損害を与える行為
- (7)当社又は第三者に対する脅迫的な行為
- (8)本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
- (9)上記の他、当社が不適切と判断する行為
第14条(非保証)
当社は,次の各号について一切の保証を行いません。
- (1)本サービス利用に起因して会員のパソコン等に不具合や障害が生じないこと
- (2)本サービスが永続すること
- (3)本サービスの利用に中断又はエラーが発生しないこと
第15条 損害賠償及び免責事項
当社は、本サービスにて提供する情報、サービス、データ、あるいは電子メールや電話等で利用者にお送りする情報、データ等について、その正確性、有用性、最新性、確実性、安全性、完成度等、いかなる保証も行いません。
システムの障害等により、利用者からの電子メールが当社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。また当社は電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生した利用者の損害を賠償する責任を負わないものとします。
本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、利用者のデータが消失等した場合、当社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取り消しまたは解除することが出来るものとします。
当社は、本サービスの提供に際し、電気通信事業者が提供するインターネット接続サービスおよび利用者が保有する機器、インターネット接続環境等において生じる問題および損害について、利用者に対し何ら責任を負わないものとします。
当社は、当社の責によらない事由により利用者が本サービスの利用について被った損害について、一切責任を負わないものとします。
本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報の流出もしくは消失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者または第三者の損害について、当社は本サービスの利用契約に関するもの以外の損害に関し、一切の責任を負わないものとします。また、利用契約に関する損害賠償の上限額は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、利用者が当社に支払った金額(本サービス利用料金)相当額とします。
当社は、ウィルスその他のプログラムによって、第三者が不正にアクセスすることを最大限防止しておりますが、通常の注意によってもなお回避できない不正アクセスについては、一切の責任を負わないものとします。
利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。
第16条(本規約の変更及び本サービスの変更)
- 当社は、会員に事前通知することなく、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本サイトに掲示された時点からその効力を生じるものとし、会員は本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に同意をしたものとみなされます。
- 当社は、会員に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
第17条 サービスの中断、停止
当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することができるものとします。
- (1)本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
- (2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
- (3)電気通信事業者から電気通信サービスが提供されない場合。
- (4)その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
第18条(不可抗力)
天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給又は原材料の不足又は統制、その他の法令又は政府機関の行政指導による規制、その他の法定の又は政府による規制、又は他の類似したもしくは類似しない当社の合理的支配の及ばない状況で、直接又は間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、当社は、会員その他の第三者に一切責任を負いません。
第19条(準拠法)
本規約の準拠法は日本法とします。
第20条(裁判管轄)
本規約に関連して当社と会員との間で生じた紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を 専属的合意管轄裁判所とします。
平成29年6月20日 施行
平成30年3月1日 改訂
令和5年3月22日 改訂
よくあるご質問
会員情報について
注文について
お支払いについて
お届け・配送について
返品・交換について
お問い合わせ
お困りのことが解決されない場合、またはご質問等ございましたら、下記よりお問い合わせください。お問い合わせはポニーキャニオンショッピングクラブで取扱のある商品や購入方法についてのみとさせていただき、それ以外のお問い合わせ(アーティスト情報や、オーディション、採用情報等のご質問、ご意見)につきましてはお答えできかねます。
- 営業時間
- 10:00~17:00(土日・祝日・年末年始休業・夏季休業を除く)
- ※24時間承っておりますが、ご対応は営業時間内とさせていただきます。なお、内容によっては少々お時間をいただく場合もございます。
誠に勝手ながら、下記期間を休業とさせていただきます。
休業日:2024年10月18日(金)~2024年10月20日(日)
なお、2024年10月21日(月)より平常どおり営業をいたします。
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者名
- 株式会社ポニーキャニオン
- 代表責任者名
- 吉村 隆
- 販売事業者所在地
- 〒106-8487
東京都港区六本木1-5-17 - ホームページURL
- http://www.ponycanyon.co.jp/
- 連絡先/TEL
- 03-6230-9700